Werkwijze

Aanpak
In de training wordt een ‘action learning’ aanpak gebruikt. De deelnemers ontdekken op deze wijze hun verbeterpunten als probleemoplossers. De nieuw geleerde vaardigheden worden vervolgens toegepast in actuele praktijkproblemen welke door de deelnemers in de training worden ingebracht.

Leerdoelen
De training heeft tot doel methodieken en denkvaardigheden te leren die helpen problemen snel en effectief op te lossen.
Na de trainingen is men in staat:

• Relevante bewijzen te identificeren en te gebruiken.
• Problemen en incidenten te analyseren.
• Kernoorzaken van problemen te vinden als deze onbekend of omstreden zijn.
• De beste maatregelen te selecteren uit alternatieven.
• Risico’s te reduceren bij planning en prioriteiten te stellen.
• Alle aspecten van RCA en UCA toe te passen op complexe problemen.
• Zelfstandig hun analytische- en vraagvaardigheden te oefenen en toe te passen.
• De eigen stijl van faciliteren verder te ontwikkelen.
• Een RCA / UCA sessie te organiseren en te leiden.
• Advies te geven bij de invoering en toepassing van RCA / UCA binnen de organisatie.